Exclusão de Dados do Usuário
A.Mar Odontologia Sorocaba LTDA · CNPJ 28.082.039/0001-14
Como solicitar
Se você é paciente ou já conversou com a A.Mar Odontologia pelo WhatsApp e deseja excluir seus dados pessoais dos nossos sistemas, envie um e-mail para:
O que incluir no e-mail
- Assunto: "Solicitação de exclusão de dados".
- Seu nome completo.
- Número de telefone que você usou para conversar com a Clínica pelo WhatsApp.
- Confirmação de que a solicitação é sua.
Prazo de resposta
Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD (Lei nº 13.709/2018).
O que é excluído
- Nome, telefone e demais dados de cadastro.
- Histórico de mensagens de WhatsApp trocadas com a Clínica.
- Anotações internas associadas ao seu contato.
O que pode ser mantido
Dados exigidos por lei (por exemplo, registros fiscais, prontuários odontológicos e obrigações contábeis) podem ser retidos pelo prazo legal aplicável, mesmo após a solicitação de exclusão. Nesses casos, o acesso fica restrito ao cumprimento da obrigação legal.
Contato
Qualquer dúvida sobre esta política pode ser enviada para contato@amarodonto.com.br.
Ver também os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.